CoinTracking — оправдывает ли сервис ожидания
CoinTracking — сервис для анализа криптопортфеля и налоговой отчетности. Обещает автоматический импорт данных со 110+ бирж и генерацию отчетов для оптимизации налогов. Но на практике пользователи жалуются на частые сбои в расчетах и отсутствие поддержки.
О проекте
CoinTracking позиционирует себя как мирового лидера в области отчетности и управления криптопортфелем. Якобы компания была основана в 2013 году и стала первой в мире платформой для создания налоговых отчетов по криптовалютным операциям.
За это время CoinTracking привлек более 1,4 млн пользователей, а общая стоимость всех отслеживаемых портфелей составила 41,5 млрд долларов. Также CoinTracking утверждает, что сотрудничает со 160 налоговыми консультантами и юристами по всему миру для оказания помощи клиентам с отчетностью.
До появления CoinTracking участники крипторынка были вынуждены вручную вести таблицы в Excel для учета операций. А CoinTracking якобы автоматизировал этот процесс, позволив импортировать данные через API бирж и формировать готовые отчеты.
Однако стоит отметить, что независимых подтверждений статуса CoinTracking как первой подобной платформы нет. Также вызывает сомнения заявленное количество пользователей и объемы отслеживаемых активов, так как пруфов этому тоже нет.
Что касается команды, на сайте указано более 60 сотрудников. В основном это менеджеры, разработчики, специалисты по поддержке и маркетингу. Известных имен или людей с большим опытом в криптоиндустрии среди них нет. CEO Дарио Кахель, по всей видимости, является основателем проекта. Остальные топ-менеджеры также не имеют публичного профиля или известности.
Первое впечатление
Уникальные особенности:
- Автоимпорт транзакций из 110+ криптобирж и кошельков, включая популярные Binance, Coinbase, Kraken, MetaMask и др.
- Мониторинг портфеля в реальном времени.
- Настраиваемая панель с графиками и отчетами.
- Покрытие всех типов криптоактивов — монеты, токены, NFT, DeFi.
- Генерация налоговых отчетов для множества стран.
Безопасность:
- Шифрование данных
- 2-факторная аутентификация
- Резервное копирование
- Доступ к биржевым счетам не требуется
У сервиса есть мобильное приложение для Android и iOS.
Сайт CoinTracking.info переведен на многие языки, однако качество перевода невысокое. Кроме того, интерфейс сервиса перегружен избыточным количеством меню и кнопок. Даже продвинутые пользователи с трудом разбираются в функционале. Это существенно ограничивает входной порог и снижает лояльность аудитории.
Также на сайте активно продвигаются партнерские сервисы из сферы криптовалют, инвестиций, образования. Среди них биржи, кошельки, аналитические платформы, боты для трейдинга, налоговые и образовательные ресурсы.
Для привлечения пользователей предлагаются бонусы, скидки, расширенные пробные периоды, cashback и другие выгоды. К примеру, скидка 20% на TaxDown или 5 бесплатных HPB токенов. Такой нехарактерный для профильного сервиса способ монетизации вызывает вопросы.
О фактической популярности CoinTracking можно судить по активности сообщества в социальных сетях. Несмотря на заявленную аудиторию в 1 млн пользователей, в Discord насчитывается менее 2 тыс. подписчиков. В Twitter аккаунт @Coin_Tracking с 11 тыс. фолловеров имеет лишь 500 читателей постов в сутки. На YouTube канале @CoinTracking с трудом набирается 1 тыс. просмотров на видео.
Инструменты и возможности
Эта платформа позволяет автоматически импортировать всю историю транзакций с популярных бирж и кошельков. Это устраняет необходимость вручную вводить каждую операцию.
CoinTracking анализирует ваш портфель. Вы можете отслеживать динамику стоимости активов, структуру инвестиций, доходы и расходы. Доступно 13 методов расчета налогов, включая FIFO и LIFO.
Платформа генерирует различные отчеты о транзакциях, балансе, прибылях, средней цене покупки. Есть инструменты для поиска ошибок и проверки данных. Можно анализировать исторические цены и тренды по 27 000 криптовалютам.
Для отслеживания сделок доступна история транзакций с фильтрацией, отчеты по ценам и комиссиям. Можно проанализировать статистику по типам и периодам сделок.
Чтобы контролировать баланс, есть отчеты о текущих активах, их распределении по биржам и криптовалютам. Можно отслеживать динамику стоимости портфеля.
Для анализа доходности предусмотрены отчеты о прибыли с учетом себестоимости покупки, налоговых льготах, средней цене входа.
Дополнительно реализованы инструменты проверки данных, поиска ошибок и дубликатов.
Тарифные планы
CoinTracking предлагает 4 тарифных плана для разных уровней криптоинвесторов:
- Бесплатный (200 транзакций) — для новичков с минимальным портфелем.
- Pro за $166 в год (3500 транзакций) — для активных инвесторов с расширенным функционалом.
- Эксперт за $302 в год (20 000 транзакций) — для профессионалов с крупными объемами.
- Безлимитный за $534 в год — максимальные возможности без ограничений.
Также доступна пожизненная подписка за $3459.
Отзывы
На официальном сайте CoinTracking присутствует множество позитивных отзывов о сервисе. Однако отсутствуют ссылки на источники или профили авторов. Это ставит под сомнение достоверность таких отзывов, поскольку нет возможности проверить реальный опыт пользователей.
Кроме того, CoinTracking заявляет о наличии обзоров в авторитетных изданиях вроде Forbes, Nasdaq, CNN. Однако поиск по цитатам из этих обзоров ничего не дает. Скорее всего, это фиктивные упоминания, призванные придать сервису весомости в глазах пользователей.
Независимые отзывы о сервисе неоднозначные. На Trustpilot рейтинг 3,5 звезды из 5, при этом 38% отзывов — 1 звезда. В плюсах отмечают удобный интерфейс, автоимпорт сделок и поддержку многих криптобирж. В минусах — сложность освоения, ошибки в расчетах, плохая техподдержка, есть жалобы на технические проблемы и недоработки в юзабилити.
Вывод
CoinTracking — сервис, вызывающий массу вопросов из-за отрицательных отзывов, завышенных обещаний и технических проблем. Проект нацелен на то, чтобы развести пользователей на покупку дорогих подписок. Бесплатный функционал сильно урезан, а в платных тарифах много минусов. Не рекомендуется, лучше использовать проверенные аналоги.
- Много функций, графиков, аналитики
- Широкий охват криптовалют
- Гибкие опции ввода данных
- Недорогой неограниченный план
- Импорт транзакций с кошельков/бирж
- Мобильные приложения
- Ограниченный API без полного доступа
- Некачественный интерфейс
- Много жалоб на ошибки
- Слабая техподдержка
- Негативные отзывы
- Пробелы в отчетах из-за ошибок бирж
Я не понимаю как я на это повелся и почему не почитал отзывы раньше
Я первые несколько раз тоже инвестировал наугад, но один умный человек подсказал мне, что самое важное в мире это репутация. Теперь я всех проверяю по 10 раз. Сейчас начал работать с https://tradery-rejting.ru/venturerise-otzyv/ можешь попробовать, дают хороший результат и большинстве рейтингов они в топе.
Я использовал CoinTracking и был разочарован частыми сбоями и вылетами.
Я тоже заметил, что постоянно выходят ошибки в данных, которые влияют на качество расчётов.
Ужасный пользовательский сервис, с которым я бы не рекомендовал связываться.
Согласен, я тоже запустил импорт данных, а там какие-то иероглифы вышли, пытался настроить, но безрезультатно.
У меня опять при импорте пришли ошибки в данных.
Я обратился в поддержку CoinTracking с проблемой и не получил никакого ответа. Они полностью игнорировали мои запросы.
Я потратил много времени, пытаясь разобраться, как пользоваться сервисом.
У них и правда интрефейс очень запутанный и сложный, я стал пользоваться другим, нет у меня времени с этим разбираться.
Я просто не понимаю, что ресурс у них с некачественным переводом, что не могли заказать нормальную вёрстку.
Из-за этого сервиса я отправил некорректные данные по запросу, теперь буду исправлять.