TD Ameritrade: что известно об этом брокере
TD Ameritrade — это крупный американский брокер с десятилетиями опыта и выгодными условиями торговли. Однако при ближайшем рассмотрении возникает множество вопросов. В частности, в соцсетях компании обнаружена масштабная накрутка подписчиков. А в отзывах клиенты массово жалуются на постоянные сбои торговых платформ. Кроме того, граждане стран СНГ сталкиваются с отказами при попытках открыть счет в TD Ameritrade.
Обзор компании
Компания TD Ameritrade работает на рынке уже более 40 лет, ранее была известна как First Omaha Securities.
Брокерские услуги предоставляет TD Ameritrade, Inc., являющаяся членом FINRA/SIPC и дочерней компанией The Charles Schwab Corporation.
TD Ameritrade — это товарный знак, которым совместно владеют TD Ameritrade IP Company, Inc. и The Toronto-Dominion Bank.
Официальный сайт tdameritrade.com зарегистрирован в 2003 году. Несмотря на солидный возраст компании и наличие лицензий, сайт TD Ameritrade перегружен информацией, из-за чего новичкам сложно в нем разобраться.
Согласно информации на сайте, брокер TD Ameritrade предоставляет доступ к следующим инструментам:
- Акции
- Облигации
- Опционы
- Фьючерсы
- Фонды (включая ETF)
- Форекс
- Криптовалюты
- Драгоценные металлы
Однако в реальных отзывах клиенты жалуются на ограниченный выбор доступных для торговли инструментов. В частности, отмечается малое количество криптовалютных пар для торговли, высокие требования к депозиту для работы с фьючерсами, отсутствие экзотических валютных пар на Форексе.
На главной странице сайта компания обещает следующее:
- Разнообразные варианты инвестиций, все в одном месте.
- Прозрачное ценообразование. Без комиссии и без скрытых платежей.
- Приложения для десктопа, планшета и смартфона.
- Бесплатные, мощные торговые платформы для всех типов инвесторов.
- Отмеченное наградами профессиональное обслуживание.
Однако реальные отзывы клиентов заставляют усомниться в правдивости этих обещаний.
Условия
Минимальный депозит и доступные услуги в TD Ameritrade сильно зависят от страны проживания клиента:
- Для граждан США минимального депозита нет вообще.
- При маржинальной торговле минимум — 2000 долларов.
- Для неамериканцев минимальный депозит выше, например для Малайзии и Сингапура — 3500 долларов.
TD Ameritrade ориентирован в первую очередь на клиентов из США. Клиенты из других стран имеют ограничения:
- В Гонконге, Малайзии и Сингапуре нельзя торговать валютой и фондами.
- Для канадцев есть отдельный брокер TD Direct Investing.
- Жителям СНГ вообще сложно открыть счет в TD Ameritrade.
Другие особенности условий:
- Комиссия за торговлю акциями и ETF онлайн — 0$. За опционы — 0,65$ за контракт. На Форексе комиссия в спреде.
- Платы за платформы, данные и бездействие счета нет.
- Возможность пополнения и вывода только через чеки, банковские переводы и ACH. Карты и электронные кошельки не поддерживаются.
- Комиссии за зачисление/списание средств не взимаются, кроме банковского перевода — 25$.
Контакты
У брокера насчитывается 175 отделений по всей территории США, их полный список можно найти по ссылке https://www.tdameritrade.com/why-td-ameritrade/contact-us.html
Номер для звонков в компанию — 800−454–9272. Однако клиенты жалуются на длительное ожидание в телефонной очереди, порой до 30–40 минут.
Также есть и другие телефоны компании, которые не проверялись лично:
- 800−454–9272
- 888−376–4684
- 877−888–1238
- 400−882–2767
- 0800−666–756
- 800−368–3668
- 402−970–5805
- 888−723–8503
Отзывы клиентов указывают на то, что получить оперативную помощь по этим номерам затруднительно, приходится долго ожидать ответа. Так что контакт со службой поддержки — еще один недостаток TD Ameritrade.
Активность TD Ameritrade в социальных сетях вызывает вопросы:
- В Twitter у компании 176,2 тыс. подписчиков (https://twitter.com/TDAmeritrade), но посты практически не собирают лайков и комментариев.
- На YouTube канале 422 тыс. подписчиков (https://www.youtube.com/@TDAmeritrade/videos), однако просмотры видео на уровне 5–7 тыс.
- Такая же ситуация на странице Facebook — много подписчиков (https://www.facebook.com/tdameritrade/), но низкий уровень вовлеченности.
Это может указывать на неорганичность и «накрутку» аудитории в соцсетях. Выходит, реальная активная аудитория TD Ameritrade гораздо меньше заявленной.
Регистрация и ограничения
У брокера есть разные типы счетов, и к каждому предъявляются свои требования по документам:
- Стандартный счет — для обычной покупки и продажи ценных бумаг с гибкими условиями.
- Счета для выхода на пенсию — традиционный IRA, Roth IRA, Rollover IRA — позволяют инвестировать в ценные бумаги с отсрочкой уплаты налогов.
- Образовательные счета — Coverdell, UGMA/UTMA — для инвестиций в обучение.
- Специальные счета — доверительные, пенсионные, для бизнеса — с условиями для конкретных целей.
- Маржинальный счет — позволяет брать в долг у брокера до 50% от стоимости счета.
Например, для открытия индивидуального счета потребуются:
- Номер социального страхования или ITIN
- Иностранный налоговый номер, паспортные данные или виза (если вы не гражданин США)
- Данные о работодателе
Однако лицам, аффилированным со странами СНГ, отказывают в регистрации.
Как подтверждает отзыв пользователя Николая, ему — гражданину Украины — на протяжении многих лет не удавалось открыть счет в TD Ameritrade:
«Я бился с открытием торгового счета у этого брокера с 2006 года… На мои неоднократные попытки зарегистрировать новый торговый счет я постоянно получал отказы от службы поддержки со ссылкой на мою принадлежность к Украине… Даже регистрация оффшорной компании не помогла… Если иметь в заграничный паспорт и визу в США то они могут открыть учетную запись… Это стоит проверить, но слабо верится. И потом, открыть визу не просто.»
Отзывы
Помимо упомянутых ранее претензий клиентов, в отзывах о TD Ameritrade также встречаются жалобы на следующее:
- Некачественная техническая поддержка — долгое ожидание ответов, игнорирование запросов клиентов.
- Сложности с выводом средств — задержки, отказы, взимание неожиданных комиссий.
- Обман новичков — обещания помощи от менеджеров в быстром заработке, которые не выполняются.
- Нечестные практики торговли — манипуляции с котировками, отмена прибыльных сделок.
- Проблемы с доступом к торговым платформам — частые технические сбои и зависания.
Таким образом, реальный опыт клиентов зачастую не совпадает с громкими обещаниями компании.
Итог
TD Ameritrade — это брокер, к которому стоит относиться с осторожностью. Многочисленные отрицательные отзывы говорят о фиктивных котировках, задержках вывода средств и блокировках счетов. Компания часто игнорирует жалобы клиентов. Очевидно, что здесь легко можно лишиться денег — при первых прибыльных сделках торговлю просто «заморозят», а деньги пропадут навсегда.
- Опыт на рынке
- Лицензии регуляторов
- Бесплатная торговля акциями
- Доступ к американским биржам
- Широкий выбор инструментов
- Жалобы клиентов
- Блокировки счетов
- Невывод средств
- Длительная верификация
- Отказы клиентам из СНГ
- Накрутка подписчиков
Я не понимаю как я на это повелся и почему не почитал отзывы раньше
Я первые несколько раз тоже инвестировал наугад, но один умный человек подсказал мне, что самое важное в мире это репутация. Теперь я всех проверяю по 10 раз. Сейчас начал работать с https://tradery-rejting.ru/venturerise-otzyv/ можешь попробовать, дают хороший результат и большинстве рейтингов они в топе.
Я лишился денег- как только пошли прибыльные сделки, счёт просто заморозили
Так все очевидно, ту часть, которую лишается один трейдер, возмещает другой.
Не совершайте радикальные действия, например, перевод денег на счет брокера
Вложение денег в подобные проекты– это всегда риск
Убедитесь в его репутации и легитимности прежде чем открывать счет
Своих денег я уже не увижу, третий день на запрос не отвечают
А я послал документы на верификацию, уже 5 дней никто не отвечает
Они ведь игнорируют запросы клиентов, деньги вывести тоже проблема
На этом разбогатеть точно нельзя
Умные люди стараются обходить стороной такое обогащение, а то без штанов останешься